سياسة الاسترداد والشحن - Refund & Shipping

1. طبيعة المنتجات (Shipping)

جميع المنتجات والخدمات في موقع TOOLETME هي منتجات رقمية (Digital Products). لا يوجد شحن مادي؛ يتم تسليم الخدمة فوراً عبر حسابك بالموقع أو عبر البريد الإلكتروني.

2. سياسة الاسترداد (Refund Policy)

• في حالة فشل تنفيذ طلب IMEI أو سيرفر، يتم إعادة المبلغ بالكامل لمحفظتك في الموقع تلقائياً.
• بمجرد استلام بيانات "إيجار الأدوات" (User & Pass) وظهورها لك، لا يمكن استرداد المبلغ نظراً لطبيعة الخدمة الرقمية.
• المبالغ المشحونة في المحفظة تُستخدم لشراء الخدمات من الموقع ولا يمكن سحبها كاش إلا في حالة وجود خطأ تقني مثبت.

3. إلغاء الطلبات (Cancellation)

لا يمكن إلغاء الطلب بعد دخوله مرحلة "قيد التنفيذ" في السيرفر العالمي.

← العودة للرئيسية